Общероссийские курсы повышения квалификации. Менеджер малого бизнеса. Этика делового общения (2009 г., SATRip)

Преподаватель: Елена Викторовна Аверина

«Общероссийские курсы повышения квалификации. Менеджер малого бизнеса. Этика делового общения.» «Общероссийские курсы повышения квалификации» – первый в России телевизионный образовательный проект, позволяющий всем желающим не только повысить свою квалификацию по выбранной специальности без отрыва от производства по месту жительства, но и получить документ государственного образца об их окончании.
Обучение на курсах – не только интересный, но и комфортный процесс. Все, что нужно вам, – это иметь дома телевизор и возможность смотреть телеканал «СГУ ТВ».
Обучение проходит по современным методикам с применением новейших интерактивных образовательных технологий.

Темы уроков:
1. Введение в этику делового общения
2. Общие принципы делового общения
3. Психологические основы делового общения. Часть 1
4. Психологические основы делового общения. Часть 2
5. Национальные особенности делового общения
6. Национальные черты деловых людей
7. Этика деловых отношений с коллегами, подчиненными и руководством
8. Тактика взаимоотношений с «трудными» начальниками и подчиненными
9. Деловая беседа
10. Структура деловой беседы
11. Ведение делового совещания
12. Организация дискуссий и прием посетителей
13. Ведение деловых телефонных переговоров
14. Ведение деловых телефонных переговоров
15. Особенности письменного делового общения
16. Презентация. Светский этикет
Последние 2 урока (17 и 18-й, расположенные в папке Консультация (Телесеминар)) посвящены повторению, закреплению и обобщению пройденного материала.

Название: Общероссийские курсы повышения квалификации. Менеджер малого бизнеса. Этика делового общения
Год выпуска: 2009
Страна: Россия
Жанр: Телекурс
Продолжительность: 18×45 мин.
Качество: SATRip
Формат: AVI
Видео кодек: DivX
Аудио кодек: MP3
Видео: DIVX, 720×576 (5:4), 25 Гц, 768 kbps
Аудио: MP3, 48000 Гц, Стерео, 128 Кбит/сек
Размер: 5.26 GB